E-mail уведомления

Сервис Leadmasrer может отправлять уведомление на E-mail и можно настроить информирование о разных событиях на разные почтовые ящики, если вы указали несколько.

Для настройки отправления уведомлений на почту, в личном кабинете на сайте Leadmaster в меню слева переходим в пункт «Сайты», раздел «Основное», там находятся настройки «E-mail для уведомлений».

Если вы при регистрации указали E-mail, то поле уже будет заполнено. Добавить несколько адресов можно нажав кнопку «Добавить E-mail»:

Справа от каждого из E-mail адресов находится список событий при которых необходимо отправлять уведомление:

- Заказ звонка на другое время;

Система оповестит, если клиент оставил заказ обратного звонка в нерабочее время, либо назначил другое время звонка.

- Сразу, после окончания разговора;

Система проинформирует сразу после начала дозвона. Чаще всего используется для ознакомления менеджера с информацией о посетителе еще до того, как посетитель ответит на звонок.

- Сразу после окончания разговора;

Система отправит уведомление сразу по окончанию разговора менеджера с посетителем. Письмо содержит информацию о посетителе и дает возможность прослушать запись разговора.

- Клиент или оператор не взял трубку;

Письмо будет автоматически отправлено в случае, если либо клиент, либо менеджер не ответили на звонок. Позволяет не терять данные клиентов, с которыми не удалось связаться по этим причинам и связаться с ними позже.

- Заглянул старый знакомый;

Система уведомит, если на сайт зашел посетитель, с которым ранее вы уже общались. Настройка полноценно работает только при включенной функции «Удиви клиента», настроить которую можно в разделе «Индивидуальные настройки» во вкладке «Дополнения»:

- Сводный отчет за день;

Система каджое утро будет отправлять письмо с результатами работы виджета за прошлый день.

По окончанию настройки обязательно сохраните внесенные изменения нажав кнопку «Сохранить и продолжить» в конце страницы:

 

Copyright © 2017. Leadmaster.
All rights reserved.
Сайт упакован Run-up.agency
Остались вопросы?
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. в нашу службу поддержки.