Оценка разговора клиентом

В сервисе Leadmastera есть функция оценки разговора клиентом. Работает она следующим образом: после разговора менеджера с клиентом связь не прерывается, а предлагается клиенту оценить качество общения по шкале от 1 до 5. Оценка, оставленная клиентом придет в письме на E-mail вместе с информацией о клиенте и записью разговора. А также, после разговора в окне самого виджета, система предложит клиенту оценить качество обслуживания.

Для ее включения необходимо установить галочку в настройках взаимодействия с клиентом:

После настройки обязательно сохраните изменения нажав кнопку «Сохранить настройки» в конце страницы:

• < Показ Обратного звонка в зависимости от региона
• Режимы показа виджета >